Descrizione
MODULI CORSO
1. Ogni cliente è unico
Riconoscere la personalità di chi hai davanti e come approcciarsi.
- Empatia e Leadership
Come condurre ogni interazione con il cliente mantenendo equilibrio tra ascolto e guida.
- Gestire le obiezioni con eleganza
Trasformare dubbi e resistenze in occasioni per rinforzare il valore percepito.
- Superare le situazioni difficili
Mantenere professionalità anche nei momenti critici.
- Per domande e dubbi sulle tematiche: chat preferenziale WhatsApp con il Team Carla’s academy attiva per 30 giorni dall’acquisto.
- Attestato di partecipazione cartaceo spedito a casa





